Afspraken

Tijdens kantooruren van 8.00 – 16.30 uur, kunt u telefonisch een afspraak maken via het algemene telefoonnummer van Kliniek Mosaderma: 045 – 2080887. U kunt zich ook melden bij de balie in de kliniek. Krijgen wij via uw huisarts digitaal een verwijzing doorgestuurd, dan nemen wij binnen 24 uur telefonisch contact met u op om een afspraak te maken.

Als u een afspraak wilt maken voor verzekerde zorg, dan dient de verwijzing vooraf bij ons binnen te zijn of u neemt deze mee op de dag van de afspraak.

Als u uw telefoonnummer en/of uw e-mailadres aan ons doorgeeft, ontvangt u na het maken van uw afspraak eerst een bevestigingsmail of -sms van ons en later een herinneringsmail of –sms.

Bent u onverhoopt verhinderd? Dit kan natuurlijk een keer voorkomen. Geef dit dan zo snel mogelijk, maar tenminste 24 uur van te voren, bij voorkeur telefonisch (045-2080887), of per e-mail (secretariaat@mosaderma.nl) aan ons door. Wilt u uw afspraak verzetten, dan wordt direct een nieuwe afspraak ingepland. Een andere patiënt kan dan uw plaats innemen.

Als u voor het eerst naar een afspraak komt bij Kliniek Mosaderma, vragen wij u een legitimatiebewijs (paspoort, identiteitsbewijs of rijbewijs) en uw Actueel Medicatie Overzicht (AMO) mee te nemen. Dit overzicht is verkrijgbaar bij uw apotheek. Wij zijn wettelijk verplicht dit te controleren voor we u mogen behandelen.

Om tijd te besparen bij uw eerste afspraak kunt u thuis al één van de onderstaande digitale intakeformulieren invullen. U kunt het formulier invullen op een tijd die u het beste schikt en rustig in uw eigen omgeving. Hierna kunt u het met één druk op de knop, beveiligd, digitaal naar ons verzenden.

• Intake formulier algemeen
• Pijngeneeskunde
• Behandelovereenkomst-pijngeneeskunde

Kliniek Mosaderma publiceert de gemiddelde wacht- en toegangstijden in dagen. Indien u door een specifieke arts geholpen wenst te worden kunnen de wachttijden langer zijn.

Wanneer u de wachttijd te lang vindt, kunt u altijd contact met ons opnemen, of uw zorgverzekeraar vragen om wachtlijstbemiddeling. Uw zorgverzekeraar kan u hierin ondersteunen, zodat u mogelijk sneller geholpen kunt worden. De maximaal aanvaardbare wachttijd die door zorgaanbieders en zorgverzekeraars gezamenlijk is overeengekomen (de Treeknorm) bedraagt voor de toegang tot de polikliniek en diagnostiek 4 weken. Voor behandeling is de maximaal aanvaardbare wachttijd 7 weken.